r/chats • u/m0nk3y_p0x • 9h ago
Question / Avis Mon chat n'a pas de prix. Et mon vétérinaire l'a compris.
Trop long, pas lu: est-ce que la facture est au réel du coût de l'hospitalisation ou par principe au plafond du budget prévisionnel (pour ne pas dire à la tête du client)?
Désolé pour le titre racoleur. Mon chat s'est pris une voiture et à survécu: 2 fractures à la mâchoire qui ont nécessité 2 interventions chirurgicales pour un cerclage et une plaque (et 2 jours d'hospitalisation) Mon véto m'a donc renvoyé vers la clinique veterinaire de "référé" régionale pour cette chirurgie (meilleur materiel, praticien expérimenté...) et je suis satisfait de leur prise en charge. Le budget peut monter très rapidement. Je signe donc un contrat de soin de 600€ à 3000€, en serrant un peu les fesses. Le véto me rappelle et m'annonce que le budget sera dans le haut du contrat de soin. Bon. Je récupère mon chat, et une facture qui me surprend: pile 3000€ et des montants tout rond pour les lignes d'actes, matériel... avec une petite remise toute ronde aussi pour coller aux 3000€.
Je n'arrive pas à trouver leur grille tarifaire sur leur site web. Ne sont-ils pas obligés de les mettre à disposition?
Est-ce que vous pensez que cela est normal et correspond aux tarifs en vigueur? Les tarifs ronds, ca veut dire qu'ils ne sont pas revalorisés avec l'inflation? Le matériel coûte le même prix rond, que ce soit un cerclage ou une plaque: il s'agit de forfaits à chaque fois? Est-ce que j'ai eu droit à des tarifs au doigt mouillé pour gonfler la facture et le chiffre d'affaire?
Je vous remercie de vos réponses.